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服务承诺

2012-01-11 15:01:43 来源:Systemp 浏览:3372次

 

一 、面料技术质量保障及售后服务承诺                          

 1 、对产品技术规格标准要求的保障和承诺

设计保障措施:由专职设计师明确客户要求,产品性能按照国际先进标准进行设计。
    工艺制作保障措施:各工序的工艺员都由资质人员根据设计要求,确定科学的上机参数,确保工艺质量。
    技术人员保障措施:设计、工艺、设备维修等环节均有本科以上的专职技术人员现场管理。 

    制作人员保障措施:各工段操作人员都经培训后持证上岗。

 2 、 对产品交货、质量保障、售后服务等的承诺
    在供货合同签定后,我公司保障不将合同分包或转包给其它企业,也不与其他企业合作生产,若有发现,由我公司承担相应的违约  责任。 
    保障按承诺的交货期按时按质量交货。
    我公司在面料发货前提供一份检测报告给贵方,若贵方发现提供的面料与检测报告不符,可以拒绝收货,我公司愿意承担违约责任。
    贵方若提出问题,我公司保障 24 小时以内给予答复,凡属我公司问题,在 48 小时内到达贵方,如有错、损、漏和达不到质量要求的服装,实行包退、包换、包补足,其费用及损失由我公司承担。 
     保障所提供的产品与送交样品完全相同,如所交大货与样品质量及检验报告不符,我公司承担相应的违约责任。
    我公司负责将服装运输至贵方指定地点并协助发放。
  二、服装质量保障及售后服务承诺
1 、保障优良的产品品质
    首先精选优良面料及辅料,把好原料进货渠道关,其次,由经验丰富的设计师进行设计、制版,排版、裁剪,第三,由先进的专业设备进行流水线制作并且由专业的工艺师进行工艺指导。保障责任落实到各部门及各小组,遵循以品质求生存,诚信为本的理念完成整个制作流程。在 ISO9001-2000 版国际质量管理体系控制下操作,以精心、精细、精确为原则,对照国家标准严格检验执行,一等品率达到 98% 以上。

3 、保障优良的售后服务
     1 ) 属于质量问题的服装一年内包修、包换。
     2 ) 需要增补服装时,及时给予补做。

     3 ) 服装分装形式安全合理,需方发放快捷方便,可采取分区分、分部门、分号的分装方式,需方发放更方便省时

    5 )标识详尽,易于识别,无论上装、下装,均有号码标

4 、保障优惠的价格
     我们具有面料、服装一条龙生产的优势。我们有能力提供在保障产品用料、做工、品质前提下的科学、合理、优惠的价格。
    承诺是金,诚信无价,我们坚定不移的实践这一理念,回报您的信任和厚爱。



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